Polityka Prywatności

Napisane . Wysłane Contents.

Polityka Prywatności

Polityka prywatności SARAYA Poland Sp. z o.o.
(z dnia 18.01.2022 r.)

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych (w szczególności osobowych) Użytkowników internetowego Serwisu SARAYA Poland, dostępnego pod adresem www.saraya.pl i usług towarzyszących (np. newsletttera); a także zasady posługiwania się przez Usługodawcę danymi (powszechnie znanymi jako cookies), wprowadzanymi do urządzeń końcowych Użytkowników, w związku ze świadczeniem usług.

Niniejsza polityka ochrony danych i cookies stanowi jednocześnie informację, o której mowa w art. 13 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej RODO).

1. Definicje

1.1. Użyte poniżej pojęcia oznaczają:
- Administrator Danych – SARAYA Poland Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kiwerskiej 35 (01-682) w Warszawie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000784293, kapitał zakładowy: 8 825 700,00 zł, REGON: 141650912, NIP: 1181981082;
- cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane w urządzeniach końcowych, które mogą być odczytane po każdorazowym połączeniu się urządzenia z Serwisem SARAYA Poland, służące do umożliwienia lub ułatwienia Użytkownikom dostępu do korzystania z Serwisu;
- dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania na ich podstawie osoby fizycznej w rozumieniu Rozporządzenia 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; Dziennik Urzędowy UE seria L nr 119, z 4.5.2016 r., s. 1–88)
- Konto – usługa świadczona w Serwisie SARAYA Poland zgodnie z Regulaminem Serwisu SARAYA Poland dostępnym w każdym czasie za pośrednictwem linku pod tytułem „Regulamin”
- newsletter – usługa świadczona w Serwisie SARAYA Poland zgodnie z Regulaminem Serwisu SARAYA Poland dostępnym w każdym czasie za pośrednictwem linku pod tytułem „Regulamin”;
- PT – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tekst jednolity: Dziennik Ustaw z 2018 r., poz. 1954, 2245 i 2354);
- USUDE - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity: Dziennik Ustaw z 2019 r. poz. 123);
- Strony – Administrator Danych i Użytkownik;
- Serwis SARAYA Poland, Serwis – zestaw o zmiennym składzie usług świadczonych przy użyciu narzędzia informatycznego podłączonego do sieci Internet, drogą elektroniczną, zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz regulaminami innych usług świadczonych w Serwisie, dostępnymi w każdym czasie za pośrednictwem linku pod tytułem „Regulamin” umiejscowionego u dolnej krawędzi każdej podstrony Serwisu SARAYA Poland, pod adresem internetowym www.saraya.pl, a także w drodze odesłań z innych obszarów sieci Internet, takich jak w szczególności usługa ogólnoinformacyjna dotycząca działalności Usługodawcy, usługa Konta utrzymywanego w Serwisie, usługa newsletter oraz inne usługi informacyjne i komunikacyjne;
- urządzenie końcowe - elektroniczne urządzenie, takie jak w szczególności zestaw komputerowy lub telefon komórkowy, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do i korzysta z Serwisu SARAYA Poland;
- Użytkownik – każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu SARAYA Poland;

2. Zasady ogólne przetwarzania danych

2.1. Administrator Danych w pełni respektuje prawo do prywatności, w tym prawo do samostanowienia Użytkowników o danych osobowych, które każdego z nich dotyczą. Celem Usługodawcy jest zapewnienie Użytkownikowi możliwie dużej satysfakcji w korzystaniu z Serwisu SARAYA Poland i świadczonych w nim usług, przy możliwie najmniejszej ingerencji w jego sferę prywatności i tym celom służy przetwarzanie przez Administratora Danych danych osobowych, którego szczegółowe zasady zostały ujęte w niniejszym dokumencie.

2.2. Administrator Danych przetwarza w Serwisie SARAYA Poland dane przekazywane mu przez Użytkowników na podstawie Regulaminu Serwisu będące, stosownie do ich charakterystyki, danymi osobowymi bądź też danymi nie mającymi takiego charakteru. Przetwarzane przez Administratora dane przekazane do Serwisu przez Użytkownika są bez względu na ich charakter zachowywane w poufności i zabezpieczane przed niepowołanym dostępem osób trzecich, zgodnie z wymienionymi regulaminami i bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

2.3. Administratorem danych przekazywanych przez Użytkowników do Serwisu jest spółka SARAYA Poland Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kiwerskiej 35 (01-682) w Warszawie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000784293, kapitał zakładowy: 8 825 700,00 zł, REGON: 141650912, NIP: 1181981082;

2.4. Dane osobowe zbierane przez Administratora Danych przetwarzane są zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz z polskimi przepisami wydanymi w związku z RODO, w tym przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000). Administrator danych zachowuje dane osobowe w poufności i zabezpiecza je przed niepowołanym dostępem osób trzecich na zasadach określonych w wyżej wskazanych aktach prawnych.

2.5. W ramach swojej działalności Administrator Danych zbiera i przetwarza dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
a) na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą w celu przetwarzania tych danych w związku ze świadczeniem usług w Serwisie SARAYA Poland (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
b) w celu wykonywania umów zawieranych przez Administratora z Użytkownikami o świadczenie usług w Serwisie SARAYA Poland oraz umów zawieranych z dostawcami usług informatycznych, służących utrzymaniu ruchu Serwisu SARAYA Poland i innymi podmiotami podejmującymi czynności w wykonaniu tych umów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
c) w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze w szczególności obowiązków z zakresu sprawozdawczości finansowej i związanych z dochodzeniem lub możliwością dochodzenia roszczeń cywilnoprawnych lub odpowiedzialności karnej lub administracyjnej przez Administratora, Użytkownika lub osoby trzecie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
d) w zakresie, w jakim Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w celu reklamy i promocji produktów SARAYA Poland (podstawa prawna: art. 10 USUDE oraz art. 172 PT).

2.6. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na zasadzie dobrowolności, jednakże w zależności od okoliczności odmowa udostępnienia przed Użytkownika Administratorowi takich danych lub żądanie ich usunięcia mogą uniemożliwić wykonanie przez Administratora usługi, dostarczenie Produktów lub nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem. W tych przypadkach Użytkownik zobowiązany jest podać Administratorowi, działając we własnym interesie, niezbędne dane, a przy tym dane zgodne z prawdą, formalnie poprawne, kompletne i adekwatne do sytuacji. Niezależnie od tego dane Użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora bez ich zgody w przypadkach, gdy przetwarzanie takie jest prawnie dopuszczalne.

2.7. Każdemu Użytkownikowi przysługuje zgodnie z zasadami określonymi w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych i w przewidzianym w nich zakresie prawo dostępu do jego danych osobowych, prawo ich sprostowania/ poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia tych danych.

2.8. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi związanej z przetwarzaniem przez Administratora Danych jego danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2.9. Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż do czasu zrealizowania właściwych, prawnie uzasadnionych interesów, do czasu upływu terminów przedawnienia związanych z umową, z którą jest związane przetwarzanie danych osobowych, lub związanych z przedawnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

2.10. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez samego Administratora oraz mogą być przekazywane do następujących odbiorców: a) usługodawcy usług hostingowych t.j. przechowującemu dane Serwisu SARAYA Poland i zapewniającemu utrzymanie go w ruchu;
b) dostawcom narzędzi służących do analizy ruchu w Serwisie, prowadzenia w nim działań marketingowych oraz wysyłki newslettera.

2.11. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

2.12. Zachowania Użytkowników w Serwisie i ich preferencje zakupowe są badane (profilowanie) w celu dostosowywania ofert usług i produktów dostępnych w Serwisie SARAYA Poland do rzeczywistych zmiennych w czasie potrzeb Użytkowników. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu jego danych.

2.13. Z Administratorem Danych można się skontaktować
- listownie na adres: SARAYA Poland Sp. z o.o., ul. Zorzy 1, 05-080 Klaudyn
- e-mailem na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- korzystając z formularza dostępnego w każdym czasie, za pośrednictwem
linku pod tytułem „Formularz kontaktowy”.

3. Newsletter

3.1. Administrator świadczy Użytkownikom zgodnie z Regulaminem Serwisu usługę newsletter. Użytkownik zamawiający usługę
- przekazuje Administratorowi, dokonując aktywacji bramki „Zapisz się do newslettera” swój adres email albo
- dobiera usługę newslettera, aktywując dostęp do niej poprzez Konto przy posłużeniu się przechowywanym na Koncie adresem email.

3.2. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z usługi newslettera, korzystając z linku dezaktywującego.

4. Inne usługi świadczone w Serwisie

4.1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników dla potrzeb realizacji programów lojalnościowych, akcji konkursowych i innych podobnych form marketingu towarów i usług przeprowadzanych od czasu do czasu przez siebie samego lub we współpracy z innymi podmiotami, za poinformowaniem o nich Użytkowników zaproszeniem do wzięcia w nich udziału i wyrażeniem zgody na przetwarzanie w tym celu ich danych osobowych.

5. Cookies

5.1. Stosowane przez Administratora cookies są bezpieczne dla urządzeń końcowych Użytkowników, w szczególności nie jest możliwe tą drogą przedostanie się do urządzeń końcowych wirusów lub innego niepożądanego oprogramowania lub danych. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis SARAYA Poland, w granicach dostępnych w tym zakresie możliwości technicznych, do indywidualnych potrzeb każdego Użytkownika. Cookies zazwyczaj zawierają informacje o nazwie domeny, z której pochodzą, czasu przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisanych wartościach innych danych.

5.2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
- cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu końcowym i pozostają tam do momentu zakończenia danej sesji przeglądarki, kiedy to zostają trwale usunięte z pamięci urządzenia. Mechanizm działania cookies sesyjnych nie umożliwia pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia końcowego;
- cookies stałe: są przechowywane na urządzeniu końcowym i pozostają tam do momentu ich usunięcia. Zakończenie danej sesji przeglądarki lub wyłączenie urządzenia końcowego nie powoduje ich usunięcia z urządzenia. Mechanizm działania cookies stałych nie umożliwia pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia końcowego.

5.3. Użytkownik może ograniczyć, a nawet wyłączyć możliwość wprowadzania plików cookies do swojego urządzenia końcowego. W takim przypadku korzystanie z Serwisu SARAYA Poland będzie możliwe w zakresie pozostałym, poza funkcjonalnościami Serwisu, które ze swojej natury wymagają posłużenia się plikami cookies.

5.4. Administrator wykorzystuje własne pliki cookies w następujących celach:

a) konfiguracji Serwisu - w szczególności dostosowania zawartości stron Serwisu do preferencji Użytkownika; optymalizacji wyświetlania tych stron pod kątem jego indywidualnych potrzeb; zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji jego interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub miejsca zamieszkania, zapamiętania historii odwiedzonych stron w Serwisie, rozmiaru czcionki, ustawień strony itp.;

b) uwierzytelnienia i utrzymywania sesji Użytkownika w Serwisie - w szczególności utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której nie musi on na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

c) realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron Serwisu - w szczególności dostosowania zawartości stron do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z tych stron Serwisu;

d) zapamiętania lokalizacji Użytkownika – dla zapewniania poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, w szczególności dostosowania informacji dostarczanych Użytkownikowi z uwzględnieniem jego miejsca zamieszkania;

e) analiz i badań oraz audytu oglądalności – w celu tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ciągłe ulepszanie architektury i zawartości Serwisu;

f) Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu – w szczególności dla zapewnienia, że pewne informacje są przetwarzane adekwatnie do celu, dla którego zostały zebrane.

5.5. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia przeglądarki internetowej dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez te pliki do urządzenia końcowego. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym wprowadzeniu cookies do urządzenia końcowego. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

5.6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies z urządzenia końcowego korzystając z dostępnych funkcji przeglądarki internetowej, której używa.